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至尚口腔诊所 · 规章制度
ZS-RULE-011 口腔科岗位责任
原文件 口腔科岗位责任制度v20221105.odt

口腔科医生岗位职责 遵守单位制定的各项规章制度,完成上级交办的各项任务。 对病人热情接待,认真检查,精心治疗。 学习和掌握有效的表达方式,加强与病人的沟通,掌握病人的心理状态,取得病人的信任,建立良好而健康的医患关系。 全面检查病人的口腔情况。 详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。 对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人,并协助病人制定支付计划。 在病历上将现病史、口腔检查情况、治疗计划、收费情况全部记录。 每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚,取得病人同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。病人如有不同意见。必须记录在病历上。 所有治疗都必须保证病人在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行。 规范详细地书写病历和处方。 严格检查督促医生助手的规范服务,保证治疗的质量。 对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后告诉助手,安排跟踪随访。 遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告科主任,组织会诊,制订治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情的变化。 必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用、保养。 在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。 努力学习新技术,不断提高业务水平。 完成领导临时交办的其他各项工作。 口腔科助手(口腔助理执业医师)岗位职责 做好诊室内的卫生工作,保证诊室环境清洁整齐。所有清洁卫生工作,应在不影响临床服务的情况下进行。每天上午提前10分钟上班,负责如下工作:清理废物,倾倒垃圾;打扫地面,擦拭工作台;接通水电。定期清洁窗户。 负责医生所用一切物品的清洗、消毒工作。 积极而高效地配合医生的诊治工作,做好技工模型接送和特殊病人的接送联系等工作。 在医生的指导下,进行洁治,同时做好牙科卫生宣教工作。 按照医生的医嘱,拍摄x光片,保证照片质量符合临床需要。 发现任何需要修理保养的项目,及时向科主任报告。 口腔科护士岗位职责 口腔门诊护士岗位职责 在科主任和护士长的领导下进行工作。 认真执行各项规章制度,严格遵守技术操作规程和各种仪器的使用规则,做好交接班,防止差错事故的发生。 认真学习基础理论,学习本专业知识,积极主动配合医生的治疗工作,不断总结经验,提高护理质量。 早班护士8点20分到岗做好准备工作,8点30分准时开诊。 坚守岗位,门诊时间不得串岗(必需离开时,务请别人代替)或与无关人员说与工作无关的话题,不看与业务无关的书籍。 文明服务,使用文明用语,对患者和蔼热情,耐心解答患者提出的各种问题,做到不推、不顶、不冷、不硬。 各级护理人员熟练掌握各项应急措施。 熟悉本科室抢救药品及物品的应用。 口腔门诊椅旁护士职责: 负责小组内医生的治疗工作及所需物品的领用。 提前10分钟进诊室,规范着装。 清洁医生的器械柜和办公桌,保持治疗单元的整洁。 做好开诊前的准备工作: 检查医疗设备:综合治疗椅,涡轮机,电机,照明灯,机头,痰盂等是否完备,有误故障,发现问题及时协同有关部门解决。 检查补充物品、药品、器械等治疗所需物品。 打开控水开关,擦拭工作台。 更换医生治疗台上的防污膜,铺治疗巾,准备好手柄套并将其套在三用喷枪和光固化手柄上,同时准备好医生治疗所需物品。 热情接待病人,配合医生做好医患沟通,调节好椅位、灯光,根据治疗所需做好物品准备工作。 积极主动协助医师做好椅旁助手工作,为医生做好治疗过程所需的准备工作,必要时执行四手操作。治疗中严密观察病人情况,提醒医生严格执行无菌技术,配合医生把好医疗护理质量关。 术后为患者擦拭面部污迹,向其说明注意事项。按操作常规处理用物。 记录病人信息,根据医嘱做好病人的预约回访工作。 协助医生做好患者收费工作。 下班时整理所负责医生诊疗用品,牙椅清洁复位;查看医生的预约本,了解预约病人情况并检查物品是否充足;关好门窗水电。 口腔门诊器械护士岗位职责: 保持器械室清洁整齐,每日早上做好器械室、器械柜、办公桌清洁。 每天负责科内消毒灭菌物品器械的供应、回收和存放,与椅旁护士,消毒供应中心护士按交接本做好物品器械清点交接工作。 及时增添护理治疗台、医生工作台上所需的器械物品。 负责每天更换医生工作台上的酶浸泡液,污染严重时立即更换。 严格遵守医院感染管理规章规定,无菌、清洁和污染物品分区、分类放置,拿取无菌物品前和处理污染物品后要洗手。无菌物品应保持干燥、包装完好、在有效期内。 负责与器械科联系维修的器械。 做好的医疗废物回收登记工作。 口腔门诊分诊护士岗位职责: 分诊护士必须在开诊前15分钟到岗,着装整齐,做好开诊前的一切准备工作。 遵守医院服务规范,主动热情接待病人,使用规范文明用语,态度和蔼,耐心解答病人提出的问题,防止纠纷发生。 熟练掌握本科室专家专业特点和当日医生出诊信息,熟练分诊本科室常见疾病,协调解决当日未出诊专家所涉及患者诊疗安排。 主动询问病情,合理安排初诊、复诊病人的分诊工作,安抚患者,随时与经治医生取得联系,缩短候诊时间。 协助病人填写门诊病历封面,及时录入病人基本信息。 严格执行首诊负责制,协助非本科室就诊患者转诊,做好解释工作;为需要多科室就诊病人挂修改号。 严格执行医院退号制度,为病人退号。 负责打印处方、病历并核对;督促检查收费情况。 维持候诊秩序,以多种形式进行健康宣教,发放卫生宣教资料; 设立便民措施,认真听取患者及家属的意见,并恰当处理。 下班前关闭电脑、打印机电源,进行安全检查。